在人工智能重塑社会运行方式的浪潮中，DeepSeek以其卓越的智能引擎能力，正为政务服务领域注入全新动能。重庆市云阳县抢抓机遇，率先将DeepSeek深度融入政务服务体系，以科技之力破解服务堵点，开启“精准服务、高效审批、智慧体验”的数智政务新篇章。

需求深挖，服务更精准

依托DeepSeek强大的语义分析与数据处理能力，云阳政务实现了群众需求的“精准画像”。系统对海量业务评价、反馈文本进行“地毯式”扫描，敏锐捕捉群众“急难愁盼”。如在出入境领域，DeepSeek识别出加急办理者对“一站式”和“快周期”的迫切需求，推动“延时服务+绿色通道”机制高效运转；在医保业务中，它精准提炼出简化流程、丰富线上功能的民意呼声，为服务流程的靶向优化提供坚实依据。

数据破壁，审批再提速

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，针对跨部门数据共享难、审批链条长的痛点，DeepSeek成为打通政务“数据孤岛”的关键钥匙。它深度整合分散系统数据，实现实时共享与智能比对。以企业注册为例，接入DeepSeek后，系统能瞬间验证材料真伪与完整性，符合条件的申请实现“秒级”流转。其基于历史数据的智能预审功能，更成为审批人员的得力助手，大幅提升准确性与效率，“让数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。

平台升级，体验新高度

云阳县正全力打造的“云智办”智能导办平台，在引入DeepSeek后实现智慧能级跃升。该平台已集成1700余项服务事项的语音对话办理功能。通过构建统一数智平台，汇聚全域政务数据，DeepSeek为服务智能化奠定基石。其接入“民呼我为”平台后，运用可视化分析聚焦投诉率、解决率等核心指标，精准定位民生热点，驱动部门针对性改进，有效降低群众不满。未来，云阳还将拓展24小时自助服务等功能，让便捷无处不在。

DeepSeek与云阳政务的深度融合，标志着政务服务从“政府端菜”向“群众点单”的深刻转变。借助这一“智能引擎”，云阳正全力构建一个感知有精度、响应有速度、服务有温度的现代政务服务体系，让数智时代的便民春风，真切吹进每一位群众的心田，书写以人民为中心的智慧治理新答卷。（云阳县委宣传部供稿）

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在深化数智政务改革的进程中，云阳县正以DeepSeek为技术支点，持续拓展智慧政务的创新应用场景。近期上线的"政策计算器"功能，通过深度学习算法将分散在28个部门的产业政策进行智能匹配，企业只需输入基本信息，系统便能自动推送可申报的扶持政策清单，政策兑现周期缩短60%以上。 

在基层治理层面，DeepSeek开发的"民情预警雷达"系统已覆盖全县42个社区。该系统通过实时分析12345热线、网络留言等多元数据，自动生成社情民意热力图。某社区根据系统预警的"老旧小区加装电梯"诉求集中现象，提前组建专项工作组，将矛盾化解窗口前移，群众满意度提升至98.7%。 

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，值得关注的是，云阳正探索构建政务大模型知识库，将2.3万份政策文件、1.7万条案例经验转化为结构化数据。当工作人员处理复杂业务时，系统可自动调取相似案例的处置方案，并生成风险评估建议。这种"数字导师"模式使新入职人员业务上手时间缩短三分之二。 

随着"AI+政务"生态的持续完善，云阳县计划年内推出"数字政务员"虚拟服务团队。这些7×24小时在线的智能助手不仅能办理常规业务，还能通过多轮对话理解特殊需求。试点显示，针对残疾人、老年人等群体的"代客申请"服务，办理时效提升40%以上。 

这场由技术驱动的政务服务革命，正在重新定义政府与群众的互动方式。当智能系统能预判需求、精准响应时，"群众跑腿"正加速向"数据跑路"转变，而云阳县的实践，为全国县域数字化治理提供了可复制的创新样本。

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