在生活的长河中，总有一些人以超乎常人的坚韧，在命运的逆境里奋力划桨；总有一些力量如璀璨星辰，照亮那些深陷困境的前行之路。永州市宁远县舜陵街道水市路，彭小成用弯曲的脊梁撑起生活的重担，在经营小店的岁月里书写着不屈的人生篇章。永州宁远县烟草专卖局（分公司）以“星火助学”“三色帮扶”为炬，将温暖与希望传递给每一位在生活中拼搏的奋斗者。这是一个关于坚韧与希望、帮扶与传承的故事，它告诉我们：即便人生折翼，只要心怀向阳之志，便能在爱的托举中，绽放出绚烂的生命之花。

逆风展翅，小店绽放生命之光

永州市宁远县舜陵街道水市路的晨雾还未散尽，青石板路上已响起窸窸窣窣的脚步声。在县城街道的一隅，彭小成扶着斑驳的门框缓缓起身，晨光穿过他因常年驼背而微弓的脊背，在“诚信士多店”的木牌上镀了一层金边。他轻呵出白雾搓了搓冻僵的手，这双布满老茧的手，不知擦拭过多少次货架，也不知在深夜里为儿子的作业翻过多少页课本。

三十年前那个寒冬，彭小成的啼哭打破了家中短暂的喜悦。医生沉重的诊断让父母抱头痛哭——先天性脊柱畸形。此后的岁月里，母亲背着他辗转各地求医，父亲在工地打零工的微薄收入，几乎都化作了医院里刺鼻的药水味和泛黄的缴费单。小学课堂上，他蜷缩在最后一排，看着窗外小伙伴追逐的身影，把对奔跑的渴望藏进泛黄的课本里，心中满是羡慕与无奈。

成年后的求职路更是荆棘密布。他攥着写满诚意的简历，在人才市场的人海中一次次碰壁。“我们这活儿需要搬货，你身体吃不消。”面试官的婉拒像锋利的刀片，一次次割着他的自尊。但每当深夜望着熟睡的儿子，他总能在黑暗中攥紧拳头：“再难也要给孩子撑起一片天。”

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，时光来到2020年的春天，彭小成在宁远县局（分公司）的政策宣传中看到了转机。“像我这样的残疾人创业可以申请扶持？”他颤抖着拨通咨询电话，工作人员耐心的解答让他眼里燃起希望。三个月里，他拄着拐杖穿梭在工商、税务部门，烟草局稽查员徐舟得知他行动不便，主动帮他整理材料、跑审批流程。当那张烫金的烟草专卖许可证终于握在手中时，他抚摸着证件上的国徽，泪水滴落在“诚信经营”四个字上。

经营小店并非易事，开业刚起步的阶段，彭小成几乎住在了店里。凌晨四点的街道还在沉睡，他已开始擦拭货架、整理货物、打扫店面，将商品按照销售数据重新排列。为了学习经营技巧，他在手机上观看客户经理发来的教学课程，把 “黄金陈列位”“关联销售法”“开口营销法”等笔记抄在泛黄的笔记本上。遇到旺季，烟草的客户经理们总会来搭把手：“彭老板，你来指挥，我们来搬！”这份温暖让他更加坚定，货架上的商品越摆越满，账本上的数字也渐渐多了起来。

儿子小彭是他生命里最耀眼的光。每天放学后，小彭都会蹲在柜台边写作业，遇到难题就抬头问：“爸，这道数学题怎么解？”彭小成便放下手中的活计，用布满老茧的手指在草稿纸上演算。“知识改变命运”是他常挂在嘴边的话，看着儿子一天天长大，学习成绩越来越好，彭小成满心欢喜，所有的辛苦都化作了欣慰。

2024年盛夏，蝉鸣声中飘来了改变命运的通知书。当小彭举着湖南警察学院的录取通知书冲进店里时，货架上的玻璃瓶都跟着摇晃起来。“爸，我考上啦！”少年涨红的脸上满是泪水，彭小成颤抖着接过通知书，手指抚过“公安专业”几个字，往事如潮水般涌来——那些深夜的辅导、清晨的劳作、被汗水浸湿的账本，在这一刻都有了意义。

星火燎原，国企担当照亮前路

喜悦过后，现实的难题如乌云般压来。警校的学费、制服费、生活费，对这个刚有起色的家庭来说仍是天文数字。彭小成坐在堆满账本的柜台前，烟蒂在烟灰缸里堆成了小山。阴霾背后总有阳光，宁远县局（分公司）的“星火助学”计划就是穿透乌云的那束光。客户经理陈品胜在走访时得知情况后，立即向党支部汇报。“绝不能让孩子的梦想折翼！”党支部书记在会议上拍板，一场跨越部门的爱心接力迅速展开。

送助学金那天，阳光洒满小店。宁远县局（分公司）的党员干部们带着红色信封和精心准备的礼物走进来。“彭大哥，恭喜小彭考上这么好的大学啊！这是我们的一点心意，希望能帮孩子顺利入学。”一位党员干部笑着说道，同时递上了印有“警徽映初心”的红色信封。小彭接过信封，泛红的眼眶里跃动着感激与决心，他声音略带哽咽地说：“谢谢叔叔阿姨们，我一定会好好学习，不辜负大家的期望！”

这仅仅是宁远县局（分公司）践行国有企业担当的一个缩影。在“让客户更满意”专项行动中，他们创新建立“三色帮扶”机制，通过红色党员结对，蓝色技能培训，绿色专项基金，织就了一张温暖的帮扶网络。彭小成的店铺在烟草的帮助下焕然一新——新增的LED灯照亮了商品、货品分区摆放分类清晰吸引了更多顾客。“以前总觉得生意难做，现在才知道原来这里面学问这么多！” 彭小成指着整齐的货架感慨道。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，在宁远县局（分公司）每月举办的零售客户技能培训课堂上，客户经理们带来最前沿的零售知识。这些知识让客户们打开了新思路。客户李红英的杂货店在培训后增设了便民服务角，不仅卖货还代收快递，生意比以前好了两倍。“烟草局的帮扶真是雪中送炭，店里的盈利每个月都有增长！”李红英逢人便夸。

绿色专项基金更是及时雨。去年夏天零售客户李美珍的仓库失窃，价值数万元的卷烟被洗劫一空。宁远县烟草专卖局（分公司）得知消息后，24小时内筹集了一笔捐款为客户解决燃眉之急。“要不是你们，我真不知道该怎么办才好，真是解决了我的大难题啊！”李美珍红着眼眶说。

在过去的日子里，宁远县局（分公司）累计开展志愿帮扶活动12场，惠及困难零售户34家，落实帮扶资金3.2万元。每一次帮扶，都像是一颗温暖的火种，点燃了困难零售户对生活的希望。在这个平凡的街道上，彭小成一家的故事仍在继续。他们用坚韧与努力书写着属于自己的精彩人生，而宁远县局（分公司）的帮扶行动，也如同温暖的春风，吹进每一个困难零售户的心里，让他们在生活的道路上不再孤单，向着更加美好的未来大步迈进。作者：雷嘉雯