志愿服务是社会文明进步的重要标志。为持续践行 “我为群众办实事” 的初心和使命，浙江杭州建德市烟草专卖局（分公司）以“香溢”志愿服务队为抓手，组织志愿者常态化开展一系列贴近民生、接地气的志愿服务活动，以实际行动解决群众困难，扛起国企担当。

公益集市 情暖邻里

“陶阿姨，您这把菜刀刃口都卷了，得好好磨磨才好用！”“香溢”志愿者方昕戴着手套，将菜刀固定在磨刀架上，手腕匀速摆动间，铁锈与碎屑簌簌落在防水布上。“谢谢！这样的活动太接地气了，不仅能享受免费的便利服务，还能增进邻里之间的感情，希望社区和爱心团队能够多组织。”看着磨得发亮的刀口，陶香梅阿姨连连夸赞。

近日，建德市乾潭镇党群服务中心门口人头攒动、暖意融融，一场充满烟火气与人情味的“周六公益集市”便民志愿服务活动在此热闹开市。作为此次活动参与者之一，建德烟草“香溢”志愿者们更是早早地来到现场，充分发挥自身专长，为居民提供理发、磨刀、量血压等贴心服务，以实实在在的义举解决了居民生活中的小小难题，拉近了烟草企业与社区居民之间的距离。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，这并非建德烟草“香溢”志愿者首次参与社区志愿服务。自服务队成立以来，建德烟草坚持将公益服务与邻里互动深度融合，多次组织志愿者参与文明城市创建、平安志愿巡防、小区环境治理等形式多样的公益活动，为社区增添温暖与活力。

“驿” 路相伴 书香传情

为更好地发挥“香溢”红色驿站的服务阵地作用，给予老弱群体和户外工作者更多关爱，提升他们的幸福感与归属感，建德市烟草专卖局（分公司）“香溢”志愿者近日在辖区多个红色驿站开展“书香驿站 爱心递读”主题活动。

活动当天，“香溢”志愿者与驿站热心零售户精心布置了阅读角，整理分类了科普读物、生活杂志、文学书籍等各类图书，并为前来参与活动的居民和户外劳动者提供免费茶饮。志愿者们还主动与老人们分享经典故事，为视力不佳的长者朗读报刊新闻，陪同快递小哥、环卫工人等群体阅读交流。

“平时工作忙，很少有时间静下心来读书，今天在驿站不仅能休息，还能读到喜欢的书，感觉很温暖。”快递员余杭捧着一本刚拆封的行业杂志感慨道。活动中，志愿者们还向驿站捐赠了二手图书，并为周边老弱群体建立了“图书预约配送”服务机制。

“这样的活动既有意义又有温度，你们送来的不只是书，更是对我们的关心。”常来驿站休息的李德春大爷握着志愿者的手说道。目前，建德烟草共建有 “香溢” 红色驿站 140 余家，已形成辖区 15 分钟便民服务圈，组成一张张“暖心地图”，为更多户外劳动者带来便利与服务。

“典” 亮终端 普法赋能

“民法典是社会生活的百科全书，你们经营卷烟生意，不仅要遵守烟草专卖法的相关规定，也需要了解民法典中与生活相关的法律知识，这样能最大限度避免纠纷、化解矛盾。”“总觉得法律专业性强，很难懂，今天听了你的讲解，心里明白了很多，原来很多问题都可以通过民法典解决！”零售户潘红娟听完志愿者的法条讲解后豁然开朗。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，为深入推进法治宣传教育，提升全民法治意识，建德市烟草专卖局（分公司）聚焦群众法治需求，组织“香溢”志愿者深入辖区零售终端，通过“一对一”现场讲解、互动答疑、案例解析等方式，向零售户普及民法典中合同纠纷、消费者权益保护、知识产权等与经营生活密切相关的法律知识，引导零售户依法经营、依法维权，切实让法治精神成为店铺经营的 “守护神”。

在“香溢”志愿者的服务下，建德市烟草专卖局（分公司）通过融入日常监管、开展专题宣讲、制作普法手册等多层次、多维度的宣传形式，将民法典学习与志愿服务深度结合，为行业高质量发展注入法治动能。下一步，建德烟草将继续创新普法载体，拓展 “线上 + 线下” 宣传阵地，推动民法典知识走进千家万户、入脑入心，为基层法治建设贡献烟草力量。

从社区、驿站再到终端，从公益、帮扶再到普法，建德烟草“香溢”志愿队伍始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用心用情用力做好志愿服务，以志愿微光点亮群众幸福生活。（谢志平）