在湖北潜江，每每看到一群特殊的身影，身着红色马甲的志愿者们，活跃在交通路口、社区街道和乡村小路，那一抹抹跃动的“志愿红”，已经成为这座城市最温暖的底色。而这些红色身影的背后，是湖北省潜江市烟草专卖局（公司）干部职工的默默付出和坚守。

环境整治，擦亮城市文明底色

每周下午，在潜江的包保路段，总有一群忙碌的“红马甲”。他们手持清洁工具，仔细清扫道路，清理“牛皮癣”广告，捡拾烟头落叶。

志愿者清理垃圾

“这条街道就像我们自己的家一样，要保持干净整洁。”一位正在清扫的志愿者表示。“作为烟草人，我们不仅要做好本职工作，更要为城市发展贡献力量。”在他们的带动下，周边商户和居民也纷纷加入环境整治工作中来。

每个月都有固定的志愿服务日，每周都有环境整治活动，重要时间节点都有相应的主题志愿服务。这种持之以恒的坚持，让志愿服务真正融入了城市肌理。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，近年来，通过持续开展环境整治志愿服务，潜江的城市面貌显著提升。乱停乱靠的车辆变少了，街道更加整洁了，市民的文明意识也明显增强。

交通劝导，守护市民平安出行

每个月的固定日子，在潜江的主要交通路口，总能看到一群特殊的“交通协管员”。他们手持引导旗，耐心劝导行人和非机动车遵守交通规则。

“请走非机动车道”“请注意佩戴头盔”……这些温馨的提示来自潜江市局（公司）的青年志愿者们。他们利用休息时间走上街头，用实际行动守护市民的出行安全，为潜江“创文”“创卫”工作添砖加瓦，获得了社区居民的一致点赞。

值得一提的是，这项活动已经成为潜江市局（公司）的常态化工作。通过持续多年的坚持，不仅提升了市民交通安全意识，更展现了烟草行业服务社会的坚定承诺。

乡村振兴，注入志愿服务新动能

今年4月，潜江返湾湖湿地马拉松赛期间，寻湖村出现了一群特殊的“后勤保障队”。潜江市局（公司）的志愿者们凌晨三点就来到赛道旁，设立补给点，为运动员和赛事志愿者提供茶水饮料。这些细致入微的服务，获得了参赛选手和市民的一致好评。

“加油！加油！”热情的助威声此起彼伏。志愿者们不仅提供物资保障，更用热情地鼓励为选手们注入动力。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，近年来，潜江市局（公司）组织开展了一系列助力乡村全面振兴的志愿活动。卷烟鉴别进乡村、民法宣传进农户、义务植树添绿色等活动，都受到村民们的热烈欢迎。

最让村民们称道的是，志愿者们还帮助果农搭建销售渠道，将水果卖场搬到卷烟零售诚信互助小组的会场，架起果农与零售户间的桥梁，助力农户打开销路，切实帮助农户增加收入。

公益慈善，烟草传递城市温度

在国际消费者权益日等特殊时间节点，潜江市局（公司）的志愿者们都会走上街头，设立咨询台，为市民提供专业的咨询服务。他们用通俗易懂的语言讲解烟草专卖法律法规，传授真假烟识别技巧，让法治清风吹进千家万户。

公益慈善的脚步从不止步。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，当市血站血液存量告急时，志愿者们踊跃献血；当洪水没过东荆河畔警戒线时，他们日夜值守在河岸边；还积极参与“关爱困境母亲”“希望微心愿”等公益众筹活动，为帮扶困境女性发放“母亲邮包”，为困难儿童送去“圆梦微心愿”，连续4年进校园、进社区、进乡村，为孩子们送去各类学习体育用品和书籍，与他们共读红色经典、同听红色故事，用爱心传递烟草温度。

从环境整治到交通劝导，从乡村振兴到公益慈善，潜江市局（公司）用脚步丈量责任、以行动诠释初心。让“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念，化作群众看得见的民生福祉——更整洁的街道、更畅通的销路、更温暖的帮扶，以及每个潜江人脸上更舒心的笑容。（王宇、扈仪）